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    网关短信
    短信群发平台中网关短信与卡发短信的区别与特点
    来源 : http://sz21.com.cn  作者 :   时间 : 2010-08-04

    问:什么是网关短信,什么是卡发短信?各有什么特点和区别?

    答:网关短信一般为国家相关部门审核通过的短信通道,例如客户收到显示号码为106,021等,网关短信一般可以发企业的通知,祝福语,公告等信息,严禁发广告短信,具有速度快,但成本高的特点。这种短信给让用户觉的正规些,可信度高,也是电信部门许可的短信群发。
    卡发短信是使用一种短信群发设备发出的短信,即点对点短信。卡发短信一般用来发送广告短信内容,但速度比较慢,一张卡每小时发送速度为100-150条。成本较低。对于较大量的群发要求,必须具有多台群发设备,上千张手机卡支持,这些手机号码都是无人使用的随机号码,这种短信让人觉得不正规,可信度低。 


     

    问:怎么衡量短信的效果?

    答:短信的效果一般用到达率来衡量,及发送100个手机号码,收到的号码占的比例数,对于行业来说,到达率和营运商的发送设备,用卡类型,发送经验,客户短信内容相关,好的运营商一般95%以上。另外及时性也是衡量短信效果的一个方面。日常的(非节假日)短信群发一般在2分钟内到达。节假日一般在2小时-5小时到达。


     

    问:为什么短信到达率不会100%?

    答:手机是否能接收到短信,和接收手机的费用情况,信号情况和手机自身设置相关。只要手机不欠费,接收信号良好,自身手机没有设置短信防火墙之类的情况,完全可以收到。但按照100个手机抽样比例来说,100%很难达到,尤其是群发上万,十万的比例来说,就更难保证每个手机都能接收到。


     

    问:短信发送提示成功,但收不到是怎么回事?

    答:在网赢短信通上进行群发短信时,显示发送成功,这里的成功意指号码和内容已经成功提交到我们的短信发送设备或网关通道,例如移动、联通或电信的发送设备,并已成功发出,并不代表接收短信方接收成功。根据我公司多年的发送经验,四川、北京、山东、新疆等地的当地移动部门对短信内容监管力度较大,导致很多短信被拦截,无法接收到。对于这种情况,发送设备无法获取接收状态。群发之前请先单条测试,收不到请及时联系我们的客服人员,我们将配合你查找原因。另外提示发送失败短信不会扣费,请不必担心。


     

    问:短信发送时间有没有限制?一般什么时候发送比较好?

    答:按照行业规则,网关类的行业短信没有时间限制,24小时都可以发送,卡发类的短信一般在早上8点至晚上8点之间发送。


     

    问:我的企业群发短信后,为什么效果不是理想中的那么好?

    答:短信营销的效果和短信内容、数据精准度、发送时间、发送范围等因素相关,一条具有很大吸引力的短信内容,精准的目标群体,大范围(超过5万以上手机号码)的群发,一般回访率超过60%。


     

    问:短信发出后,我的客户可以直接回复短信吗?

    答:网赢短信通支持客户收到短信后直接回复,发送短信人员可以登录网赢短信通进行回复内容查看,需要支持回复的客户请与我们客服联系,将为你开通专享的回复通道。

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